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A nossa secção de Perguntas Frequentes (FAQs) cobre tudo o que precisa de saber,
com respostas a perguntas comuns para uma orientação rápida e útil.

Enviamos para vários locais em todo o mundo, garantindo que os nossos produtos chegam aos clientes de forma eficiente e segura. Para destinos de envio específicos ou questões, contacte a nossa equipa de apoio para obter mais informações.

Os impostos nem sempre estão incluídos no preço indicado e podem variar consoante a sua localização. Os impostos aplicáveis serão calculados e adicionados durante o processo de finalização da compra. Reveja o preço final antes de concluir a sua encomenda.

Os tempos de envio variam consoante a sua localização e o método de envio selecionado. Normalmente, as encomendas são processadas e enviadas no prazo de 1-3 dias úteis, com prazos de entrega que variam entre 3 e 7 dias úteis para envios nacionais. O envio internacional pode demorar mais tempo. As informações de seguimento serão fornecidas assim que a encomenda for expedida.

Para acompanhar a sua encomenda, consulte o número de acompanhamento fornecido no seu e-mail de confirmação de envio. Pode utilizar este número no sítio Web da transportadora para obter actualizações em tempo real sobre o estado do seu envio. Se tiver algum problema ou precisar de mais assistência, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente.

Sim, receberá um e-mail com os detalhes da sua encomenda depois de concluir a compra. Este e-mail incluirá a confirmação da encomenda, as informações de envio e o número de seguimento (se aplicável). Certifique-se de que verifica a sua caixa de entrada e a pasta de spam para ver se existem actualizações.

Oferecemos uma variedade de opções de pagamento seguras, incluindo bitcoin, transferência bancária e outras opções de pagamento online. Durante a finalização da compra, pode selecionar o seu método de pagamento preferido para uma transação tranquila e segura.